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田園
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【避坑指南】看用友如何助力客戶 “絲滑” 告別 SAP/Oracle
2026年1月5日

圖片

 2022 年起,在國家信息技術(shù)自主可控政策指引下,央國企率先啟動非自主可控 ERP 系統(tǒng)國產(chǎn)化替代。人力資源管理系統(tǒng)作為承載員工敏感信息的核心系統(tǒng),因涉及數(shù)據(jù)主權(quán)、本地化存儲與跨境合規(guī)等關(guān)鍵議題,成為替代重點領(lǐng)域。與此同時,傳統(tǒng) SAP/Oracle 系統(tǒng)面臨技術(shù)架構(gòu)陳舊、無法快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求,且軟件許可、運(yùn)維成本持續(xù)攀升的問題,不僅央國企,眾多頭部民企、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也紛紛啟動人力系統(tǒng)國產(chǎn)化替換。  

真正的“替換” 絕非技術(shù)層面的簡單切換(如僅將 ERP、CRM 換為國內(nèi)軟件)。用友認(rèn)為,需以新思路、新應(yīng)用,通過 “信創(chuàng)化 + 數(shù)智化” 雙輪驅(qū)動,實現(xiàn)管理升級、流程優(yōu)化與數(shù)據(jù)價值釋放,打造中國企業(yè)的價值化國產(chǎn)化升級替代之路。

目前,招商局集團(tuán)、中國電信、中國五礦、中國海油、中國中化、中糧集團(tuán)、中國光大銀行、華僑城集團(tuán)、歌爾集團(tuán)、云南白藥、綠葉制藥、安東石油、現(xiàn)代牧業(yè)、周生生等涵蓋能源、制造、金融、消費(fèi)、醫(yī)藥、農(nóng)業(yè)等多元領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè),均依托用友 BIP 人力云成功實現(xiàn)人力資源管理的數(shù)智化升級,構(gòu)建起高效協(xié)同、數(shù)據(jù)驅(qū)動的人力管理新體系。  

實踐證明,成功的系統(tǒng)替換是系統(tǒng)性工程 —— 既要保證業(yè)務(wù)支撐不倒退、數(shù)據(jù)價值不流失、用戶體驗不滑坡,更要實現(xiàn)管理提升,必須分類施策、系統(tǒng)化推進(jìn)。企業(yè)推進(jìn)過程中,普遍關(guān)注 “替代產(chǎn)品選擇、替換路徑規(guī)劃、替換避坑經(jīng)驗” 三大核心議題。  

 


     

   
選擇合適的替代產(chǎn)品    

   

     

要實現(xiàn)“信創(chuàng)化 + 數(shù)智化” 雙輪驅(qū)動的價值替代,理想產(chǎn)品需具備四大核心能力:  

1      
功能全面,場景閉環(huán)      

全場景覆蓋、全流程穿透。除支撐敏捷組織管理、員工全生命周期管理外,需在人才招聘、績效管理、人才發(fā)展、人力分析、自助服務(wù)等方面彌補(bǔ) SAP/Oracle 的不足,在獎金福利、個稅管理、干部管理、黨建管理、國資委穿透式監(jiān)管,以及統(tǒng)計報表、人力共享、駕駛艙、智能技術(shù)應(yīng)用等方面填補(bǔ)其空白。        

2      
技術(shù)先進(jìn),架構(gòu)前瞻      

具備面向未來的國產(chǎn)化、數(shù)智化、全球化企業(yè)平臺屬性。提供云原生、微服務(wù)架構(gòu),擁有低代碼、集成鏈接、AI 智能應(yīng)用(可對接國產(chǎn)大模型)、安全可靠、信創(chuàng)適配等能力,能滿足大數(shù)據(jù)處理、復(fù)雜外圍系統(tǒng)集成、靈活擴(kuò)展配置、精細(xì)分級授權(quán)、全球化運(yùn)營、智能化運(yùn)營等場景,若具備多領(lǐng)域一體化融合應(yīng)用能力更佳。        

3      
體驗友好,符合國情      

管理邏輯、自助服務(wù)更貼合國內(nèi)用戶習(xí)慣。提供適配的 UI 設(shè)計、高度集成的移動端應(yīng)用(如移動門戶整合打卡、審批、查詢等),搭配智能化運(yùn)營服務(wù)與自助功能,提升用戶體驗與使用黏性。        

4      
數(shù)據(jù)融智,驅(qū)動決策      

通過 AI 釋放數(shù)據(jù)新價值。將 AI 與業(yè)務(wù)流程、運(yùn)營管理深度融合,以原生一體的 “AI + 流程 + 數(shù)據(jù)” 模式開展數(shù)據(jù)挖掘、預(yù)測分析,助力企業(yè)實現(xiàn)更智能、高效的決策與運(yùn)營。        


     

   
選擇適宜的替代路徑    

   

     

“替代路徑無‘一刀切’”,需結(jié)合企業(yè)內(nèi)部管控模式、業(yè)務(wù)復(fù)雜度、需求緊迫度及系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀科學(xué)規(guī)劃,建議從三大維度統(tǒng)籌:

    1. 領(lǐng)域維度:【先易后難】 SAP/Oracle 多領(lǐng)域應(yīng)用的企業(yè),人力資源管理復(fù)雜度低于業(yè)務(wù)管理,更適合優(yōu)先替換(如中國中化、中國海油均先替代人力領(lǐng)域)。  

    2. 組織維度:【先試點后推廣】大型多元化集團(tuán)業(yè)務(wù)板塊復(fù)雜、管理層級多,可采用“先試點→總結(jié)經(jīng)驗→再推廣” 的策略,逐步實現(xiàn)全級次替換(如招商局集團(tuán)以此模式替換 Oracle,建成多業(yè)務(wù)、多組織的統(tǒng)一人力數(shù)智化平臺)。  

    3. 模塊維度:【依現(xiàn)狀選擇】常見路徑包括“一次性全面替代”“先核心再外圍”“先外圍再核心”。多數(shù)仍用 SAP/Oracle 的企業(yè),僅應(yīng)用組織人事、薪酬等核心模塊,通常選擇一次性全面替換;若單次預(yù)算有限、外圍模塊大規(guī)模自研外掛或替換時間緊迫,可優(yōu)先替代核心模塊;若外圍模塊能力弱且業(yè)務(wù)需求緊迫,則可先替代外圍模塊。


         

       
    值得關(guān)注的避坑指南    

       

         

    1    
    系統(tǒng)功能詳細(xì)對比  

    對照 SAP/Oracle 實際使用功能,結(jié)合未來業(yè)務(wù)訴求梳理需求清單,基于清單開展新產(chǎn)品功能驗證(POC),全面評估匹配度;同時推動團(tuán)隊共識:替代不是 “照搬” 舊功能,而是管理升級的契機(jī),需借機(jī)優(yōu)化流程、創(chuàng)新運(yùn)營模式。    

    2      
    業(yè)務(wù)梳理工作前置    

    項目初期需系統(tǒng)梳理端到端業(yè)務(wù)場景、核心流程、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及統(tǒng)計分析指標(biāo)—— 規(guī)范化流程、標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)體系、統(tǒng)一口徑的分析指標(biāo)是系統(tǒng)落地的基礎(chǔ),可聯(lián)合企業(yè)方、軟件服務(wù)商、專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)協(xié)同推進(jìn),確保業(yè)務(wù)藍(lán)圖清晰、需求對齊、交付可控。    

    3      
    構(gòu)建數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化體系    

    依據(jù)企業(yè)數(shù)據(jù)管理規(guī)范,梳理端到端數(shù)據(jù)流,明確數(shù)據(jù)源頭、變更節(jié)點及應(yīng)用場景,制定統(tǒng)一人力數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn);通過管理制度 + 系統(tǒng)工具雙管齊下,保障數(shù)據(jù)完整性與一致性;若企業(yè)已開展數(shù)據(jù)治理專項,需協(xié)同推進(jìn),確保人力數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與整體治理框架對齊落地。

    4      
    測試場景覆蓋全面    
    由企業(yè)業(yè)務(wù)、IT 部門牽頭,聯(lián)合軟件服務(wù)商設(shè)計覆蓋全業(yè)務(wù)場景、全流程的測試方案與用例腳本,預(yù)留充足交叉測試時間;結(jié)合歷史數(shù)據(jù)開展業(yè)務(wù)還原式驗證,確保系統(tǒng)功能完整、邏輯準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)一致。    
    5      
    充分使用各類模板與工具:    
    優(yōu)先選擇能提供產(chǎn)品化實施模板、工具的服務(wù)商(如用友 BIP 的 SAP/Oracle 集成資產(chǎn)包、數(shù)據(jù)遷移工具、數(shù)據(jù)模板),可支撐系統(tǒng)快速配置、數(shù)據(jù)高效遷移,縮短項目周期(如招商局集團(tuán)借助 BIP 數(shù)據(jù)遷移工具,高效完成約 45 萬在職 / 離職員工數(shù)據(jù)遷移,保障切換平穩(wěn)可靠)。    

     
     

    圖1:用友BIP SAP/Oracle集成資產(chǎn)包

     

    圖2:用友BIP數(shù)據(jù)遷移工具

    6      
    信創(chuàng)適配成立專項小組    
    信創(chuàng)適配涉及技術(shù)棧重構(gòu)、安全合規(guī)驗證、系統(tǒng)性能調(diào)優(yōu),需組建“業(yè)務(wù) + IT + 安全 + 供應(yīng)商” 協(xié)同專項組,統(tǒng)籌規(guī)劃適配工作;重點開展安全合規(guī)測試與全鏈路性能壓測,服務(wù)商的信創(chuàng)遷移經(jīng)驗可為項目推進(jìn)提供關(guān)鍵支撐。    
    7      
    警惕系統(tǒng)切換陣痛:    
    替代不僅是技術(shù)升級,更涉及業(yè)務(wù)流程重構(gòu)與用戶習(xí)慣轉(zhuǎn)變。需提前開展變革影響評估,向各級管理者、最終用戶充分宣貫新系統(tǒng)價值與操作變化;分層分類設(shè)計培訓(xùn)策略,針對不同角色提供差異化、場景化賦能,幫助用戶平穩(wěn)過渡,降低適應(yīng)阻力。              
       

       

         
    結(jié)語      

         

       

    選擇合適的服務(wù)商至關(guān)重要。SAP/Oracle 替代不僅要考驗產(chǎn)品能力、方案成熟度,更依賴服務(wù)商的實戰(zhàn)經(jīng)驗—— 唯有經(jīng)驗充足,才能確保替代少走彎路、風(fēng)險可控、過程 “絲滑”。


    用友已成功助力眾多企業(yè)完成 SAP/Oracle 人力系統(tǒng)替換,積累了豐富且可復(fù)制的成熟方案與產(chǎn)品工具;同時牽頭搭建國產(chǎn)化升級替代產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈,聯(lián)合國內(nèi)外專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)打造 “咨詢 + 數(shù)智化” 融合解決方案,可為企業(yè)提供從業(yè)務(wù)咨詢、軟件替換到持續(xù)運(yùn)營的端到端 “價值替換” 服務(wù)。        

       

     
     
         

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