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用友FSSC榮膺“財(cái)界奧斯卡”CGMA大獎(jiǎng),智能財(cái)務(wù)新標(biāo)桿
2025年11月27日


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2025年11月26日,被譽(yù)為“財(cái)界奧斯卡”的CGMA全球管理會(huì)計(jì)2025年度中國(guó)大獎(jiǎng)(以下簡(jiǎn)稱“CGMA年度大獎(jiǎng)”)正式揭曉,用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司財(cái)務(wù)共享中心(以下簡(jiǎn)稱“用友FSSC”)憑借卓越的數(shù)智化創(chuàng)新實(shí)踐與運(yùn)營(yíng)成效,榮膺“年度最佳財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”。這一國(guó)際級(jí)榮譽(yù)不僅代表著用友財(cái)務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型走在行業(yè)前列,更印證了用友BIP支撐大型企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)智化的硬核實(shí)力。


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01

財(cái)務(wù)數(shù)智化的先鋒

用友FSSC實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理提效超50%


實(shí)踐印證了昨日的果敢,也錨定了數(shù)智化的明天。CGMA年度大獎(jiǎng)作為財(cái)務(wù)領(lǐng)域最權(quán)威的獎(jiǎng)項(xiàng)之一,旨在向社會(huì)傳達(dá)財(cái)務(wù)對(duì)于組織治理與價(jià)值創(chuàng)造的重要性,樹(shù)立卓越管理會(huì)計(jì)實(shí)踐與財(cái)務(wù)人才的標(biāo)桿,進(jìn)而推動(dòng)管理會(huì)計(jì)在中國(guó)的研究和實(shí)踐,推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。其中,“CGMA最佳財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”授予在中國(guó)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的卓越共享服務(wù)中心,表彰其為整個(gè)企業(yè)改善組織效率與效用帶來(lái)的價(jià)值,不斷優(yōu)化企業(yè)績(jī)效水平,推動(dòng)企業(yè)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè),為組織的整體成功奠定基礎(chǔ)。


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用友財(cái)務(wù)共享中心(FSSC)用自身運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)證明了財(cái)務(wù)數(shù)智化在提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率、支撐企業(yè)精準(zhǔn)決策方面的價(jià)值。用友FSSC以智能審核助手和覆蓋12大類場(chǎng)景的數(shù)智員工,實(shí)現(xiàn)46%的業(yè)務(wù)單據(jù)可以全流程無(wú)人審核,個(gè)人費(fèi)用單據(jù)處理效率達(dá)到每人天200-250單,高出行業(yè)水平40%以上;用友FSSC核算與報(bào)表數(shù)據(jù)處理自動(dòng)化率超過(guò)97%,人工干預(yù)比例降至2.7%。月結(jié)時(shí)間從8天縮短至24小時(shí)內(nèi)完成,大幅提升決策時(shí)效性。


用友FSSC變革的核心是 “雙轉(zhuǎn)型并進(jìn)”,構(gòu)建無(wú)人值守高效流程和財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)重塑并行。推動(dòng)財(cái)務(wù)從職能支撐向價(jià)值創(chuàng)造轉(zhuǎn)型。用友FSSC負(fù)責(zé)人在頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)表示:“用友財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的突破,不是僅僅作業(yè)集中化處理,而是實(shí)現(xiàn)流程智能化再造提效,與此同時(shí)同步推進(jìn)團(tuán)隊(duì)自身人才升級(jí)。我們以自身運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)踐行了智能化躍升路徑。用友集團(tuán)作為領(lǐng)先的企業(yè)軟件與智能服務(wù)提供商,客戶需求永遠(yuǎn)是用友產(chǎn)品研發(fā)的初心,我們自己更是最苛刻的‘零號(hào)客戶’,讓產(chǎn)品可以先完成深度全場(chǎng)景驗(yàn)證和反復(fù)打磨。”


智能化的價(jià)值在于降低重復(fù)的手工作業(yè),讓人聚焦于高價(jià)值工作。用友FSSC基于BIP產(chǎn)品深化財(cái)務(wù)工作的“人機(jī)協(xié)同”,通過(guò)人與智能體(Agents)的有機(jī)結(jié)合,形成“機(jī)器管流程、人管決策”的新分工模式,并用三年時(shí)間實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)人才結(jié)構(gòu)重塑。2023年至2025年間,用友FSSC在人員降低40%的同時(shí),大量經(jīng)驗(yàn)豐富的財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型到業(yè)財(cái)BP崗位。用友集團(tuán)財(cái)經(jīng)條線不但實(shí)現(xiàn)整體人員節(jié)約17%,更達(dá)到業(yè)財(cái)BP占比超過(guò)50%。財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)從傳統(tǒng)的核算角色轉(zhuǎn)化為聚焦預(yù)算分析、成本優(yōu)化、業(yè)務(wù)策略支撐的價(jià)值創(chuàng)造者,2023和2024年通過(guò)智能預(yù)算管控和費(fèi)控單據(jù)管理相結(jié)合,分別實(shí)現(xiàn)年度費(fèi)用5%和8%的節(jié)約。


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02

獲獎(jiǎng)背后的產(chǎn)品哲學(xué)

AI至上與技術(shù)領(lǐng)先


面向數(shù)智時(shí)代企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的需求,用友戰(zhàn)略投資、傾力打造的全新一代產(chǎn)品——用友BIP,為企業(yè)數(shù)智化而生,實(shí)現(xiàn)“AI×數(shù)據(jù)×流程”原生一體,成為新一代企業(yè)軟件的代表。同時(shí)BIP產(chǎn)品也通過(guò)實(shí)踐不斷迭代優(yōu)化,形成了從技術(shù)到場(chǎng)景的閉環(huán)驗(yàn)證體系,以得到效率提升、成本節(jié)約、人才轉(zhuǎn)型、全球運(yùn)營(yíng)等維度全面驗(yàn)證。


數(shù)智員工:用友FSSC在財(cái)務(wù)共享的實(shí)踐中,全面使用融合了AI技術(shù)的用友BIP費(fèi)控、共享智能助理,實(shí)現(xiàn)從消費(fèi)、預(yù)算、報(bào)銷到支付、稅務(wù)處理、核算與分析的全流程自動(dòng)化閉環(huán),進(jìn)入智能運(yùn)營(yíng)的新階段。

智能填單與審核:員工通過(guò)語(yǔ)音或文字描述需求與用友BIP的費(fèi)控商旅助手交流,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)生成差旅申請(qǐng)單、自動(dòng)在行程結(jié)束后完成報(bào)銷單填報(bào)和提交,以及直接提交發(fā)票自動(dòng)生成報(bào)銷單,用戶填報(bào)效率大幅提升。

智能稽核(融合大模型應(yīng)用):結(jié)合費(fèi)控產(chǎn)品豐富的預(yù)置稽核規(guī)則,附加以自然語(yǔ)言交互定義復(fù)雜規(guī)則能力,滿足個(gè)性化的復(fù)雜審核場(chǎng)景。用友FSSC實(shí)現(xiàn)例如“差旅交通費(fèi)單程超200元需附加說(shuō)明,但早8點(diǎn)前或晚8點(diǎn)后出發(fā)除外”等近百種非標(biāo)智能審核場(chǎng)景構(gòu)建。

預(yù)算管控與過(guò)程預(yù)警:系統(tǒng)構(gòu)建了多維、動(dòng)態(tài)、可穿透的柔性控制模式。在業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí),“數(shù)智員工”和智能看板能實(shí)時(shí)展示預(yù)算進(jìn)度并發(fā)出預(yù)警,使預(yù)算控制從財(cái)務(wù)的“事后審批”轉(zhuǎn)變?yōu)?“事前控制+過(guò)程管理”。

全球化業(yè)務(wù)平臺(tái):用友智能財(cái)務(wù)產(chǎn)品支持多語(yǔ)言、多幣種與自動(dòng)匯率轉(zhuǎn)換,共享智能客服可以構(gòu)建知識(shí)問(wèn)詢和自動(dòng)應(yīng)答,助力全球業(yè)務(wù)的統(tǒng)一、高效處理。


截至目前,用友BIP已服務(wù)超6.5萬(wàn)家大型、中型企業(yè),是眾多行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)智化首選。用友正將智能財(cái)務(wù)解決方案賦能于千行百業(yè),使得財(cái)務(wù)不再是被動(dòng)記錄者,躍升為價(jià)值創(chuàng)造者。獎(jiǎng)杯既是對(duì)用友FSSC實(shí)踐的肯定,也是對(duì)中國(guó)企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)新能力的認(rèn)可。面向未來(lái),用友將持續(xù)助力中國(guó)和全球企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型,推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。


排版:曉堤

審核:王華



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